Гарантия качества от Оконной компании СОК распространяется на все товары и перечень услуг:
На двери и окна (конструкции): 3 года
На отделку (откосы): 1 год
Сервисного обслуживания: 5 лет
В течение пяти лет наши специалисты будут решать все проблемы, возникающие с Вашими окнами. По всем возникающим вопросам выезжает сервисный инженер, который выполнит работы по диагностике и устранению неполадок, материал за счет заказчика.
Установленные окна соответствуют действующим стандартам ГОСТ:
- ГОСТ 30 674–99: блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия.
- ГОСТ Р 54 175−2010: стеклопакеты клееные
- ГОСТ 30 971–2012: швы монтажные узлов примыканий оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия;
Постгарантийное обслуживаниеКогда истечет срок гарантийного обслуживания, начинается новый этап нашего сотрудничества — постгарантийное обслуживание. Если возникнут какие-либо вопросы по вашей заявке, мы производим консультации или приезжаем для решения всех вопросов, связанных с дальнейшей эксплуатацией окон.
Сервисный центр
В течение гарантийного срока и в постгарантийный период вы можете обратиться к нам за дооборудованием окна или двери дополнительными элементами: москитными сетками, фурнитурой, заменой стеклопакетов, проветривателями и другим.